消费智能管理系统简介

一、 概述：

非接触式IC卡的食堂售饭管理系统是清华茂物智能管理“一卡通”的一部分，它是以计算机管理为核心、以非接触式IC卡为信息载体、以售饭机为消费终端的全新智能收费管理系统，现已广泛应用于企业、机关、学校等的公共消费场所。消费者只需持一张经过授权的IC卡，感应读卡，即可完成各种消费的支付过程；而系统在后台强大的软件环境和完善的硬件基础上完成信息加工处理工作，统一进行IC卡的发行、授权、取消、挂失、充值等工作，并可查询、统计、清算、报表、打印各类消费信息及其它相关业务信息。

二、投资分析

由非接触式IC卡食堂售饭管理系统所引起的“收费革命”，必将为企业带来如下效益：

▼消费方式快捷、方便，极大地提高了工作效率，优化了服务质量。

▼消除了现金交易的繁琐和误差，并有效地防止了各种徇私舞弊的行为。

▼加强了卫生管理。

▼收费和统计的全面自动化，方便了财务管理，亦可堵塞其它管理漏洞。

▼降低维护成本，减少管理费用。

▼预收费和卡押金，加速了资金回笼。

三、系统组成与结构图

          非接触式IC卡食堂售饭管理系统主要由管理计算机、售饭机、非接触式IC卡、授权发卡系统、系统管理软件及其它外围设备等组成。  

四、授权发卡系统

授权发卡系统主要进行发行、授权、取消、挂失各级IC卡的工作及进行读写设备的授权设置工作，它主要由发卡机、发卡软件和一系列卡片组成。本系统内卡分为授权卡、操作卡、普通卡等。

■授权卡------最高级别卡，可对系统授权，发行IC卡。授权卡在食堂售饭管理系统中拥有最高卡数据系统生成权，管理系统经顶授权卡授权后获得系统使用权，进而对用户卡进行参数设定，系统初始化等工作。

■操作卡------也称管理卡，可操作本系统。操作卡为系统操作人员上计算机操作进入系统的凭证，可以操作执行顶级授权卡所授予的权限任务，管理本系统的日常工作。

■普通卡------普通消费卡，经过授权后可在售饭机上进行消费，可不断充值。

五、售饭机介绍

5．1 售饭机键盘简介：

〈0-9〉 数字键：用于输入消费金额和密码。

〈。〉 小数点键：小数点后的数字单位依次为“角”、“分”。

〈+〉   加号键：

〈统计〉统计键：按此键可统计、查看当前消费人次、卡金收入。

〈取消〉取消键：放弃当前操作。

〈功能〉切换键：功能切换作用。

〈确认〉确认键：确认当前操作。

〈F1〉   卡内金额验值

〈F2〉   人工输入扣款

〈F3〉   自动定值扣款

〈F4〉   时间显示

〈F5〉   统计

〈F6〉   多款定值扣款（早、中、晚餐等，含优惠功能）。

〈F7〉   备用键

5．2 售饭机使用说明：

5．2．1进入工作状态

  ①进入开机状态    打开售饭机电源，进入初始状态。显示[-子系统号]+[-机号]。

②进入读卡状态    用“操作卡”在感应区范围内读一下，输入密码，进入读卡状态。

5．2．2读卡余额功能 

①进入读卡状态    按“功能”+“F1”+“确认”。

②读感应IC卡     用感应卡在感应区表面晃一下，售饭机“嘀、嘀、嘀”三声后，显示卡上余额。

5．2．3 人工扣款操作

①进入人工扣款状态    按“功能”+“F2”+“确认”，即可进行人工扣款。

②收银操作    

a．  先从数字键输入消费金额，依次用“+” 累加，再按“确认”。

b．  用感应卡在感应区表面晃一下，售饭机“嘀”一声，表示扣完值。

c．      扣完款后，售饭机左边显示扣款后卡内余额，右边显示当次扣   款额。

5．2．4 自动扣款操作

①进入自动扣款状态  按“功能”+“F3”+“确认”，即可进行自动扣款。

②收银操作    在POS服务器设定定额消费金额后，用感应卡在感应区表面晃一下，售饭机“嘀”一声，完成收银；售饭机左边显示扣款后卡内余额，右边显示当次扣款额。

5．2．5 密码功能

由POS服务器设定定额密码消费金额，当消费金额大于设定值时，需要输入密码(从密码键盘输入)（1~6位，不满6位，按“确定（ENT）”键，输错密码，按“（OUT）”键，取消输入）。

         5．2．6扣款报警功能    

a． 卡的最大金额大于10000元或卡内金额错，显示“E-01”，响两声。

b．如果卡中金额少于要扣金额，显示“E+卡当前金额”，响两声。

c． 卡有效期失效，显示“E-02”，响四声。

d．  密码输入错，显示“E-03”，响两声。

e． 黑名单内的卡，显示“卡号+E”，响四声。

f． 消费记录满，显示“FULL”。

g．读/写EEPROM错，显示“FLASH ERROR”

5．2．7 显示时间的功能

①按“功能”+“F4”+“确认”

②显示屏显示当前时间，如显示屏显示98年3月18日，下午6点38分。

5．3售饭机特性

①安全可靠

每台餐卡收银机都装有专用的LEGIC模块，使其具有独一无二的加密安全保护功能，完全可以防止外来非法IC卡的入侵。

②既可以单机独立工作，也可以联网使用

③具有挂失卡的报警功能

如果有人使用已挂失的感应式IC用餐卡，本机将自动报警，提示工作人员没收该卡。

④存储信息量大

本机存储的数据交易量可达6000多条以上，满6000多条后自动存储到联机电脑中。

⑤可统计数据

本机设有统计功能，可即时统计并查看当前的使用人次、消费金额等数据。          

⑥双面显示屏

分别朝着消费者和工作人员，两面显示的内容相同。

5. 4消费机的性能参数

       电源：       220V  AC

       功耗：       静态＜3W   动态＜5W

      显示：       11位LED

      尺寸：       282×250×66/25mm

      读写时间：   ＜0.1s

      读写距离：   12cm

      外壳材料：   工程塑料

      通讯接口：   RS485

      存储环境：   -30℃—80℃

      操作环境：   -20℃---70℃

      存储数量：  10000条记录

六、 系统管理软件介绍：

           系统管理软件主要进行后台数据的总体处理工作和各种资源的管理工作，其中包括对餐卡机等硬件资源的基本设置，统一进行IC卡的发行、授权、充值、取消、挂失等，以及数据的采集、传送、查询、统计，财务管理、结算、报表、打印等相关业务工作。

          系统管理软件采用大型数据库SQL Server作后台数据库，采用Delphi/VB作前台开发工具，采用先进的面向对象的程序设计方法,可满足售饭管理数据处理量大、处理速度快的技术要求，并提供了友好的、人性化的全中文操作界面，方便、简单但不失功能强大。

（七）、系统的功能特点

l        方便性：

读卡付费就餐，一挥而就。系统采用最新非接触式IC卡，读写快捷、方便且无方向性（仅需0.1s完成读写过程），充分体现用户的身份。

l        安全性：

数码技术，密匙算法，授权发行。本系统采用射频技术和授权加密，安全防范性极强：由管理中心统一进行IC卡的发行、取消、挂失、授权等操作，可避免用户的IC卡因丢失而落入他人之手所带来的一系列不安全事情的发生。

l        可靠性：

无源射频感应，采用RSA交叉算法及三重互感通讯方式，自备判断思考能力，运行稳定而可靠。抗干扰性强允许同时多卡操作，能在各种恶劣的工作条件下使用，比磁卡和接触式IC卡更让企管人员放心。  

l        实用性：

系统能自动统计售饭各种信息，自行生成报表。提供友好、人性化的全中文视窗用户界面，方便、实用、简单而不失功能强大。

l        灵活性：

系统既可单机使用，又可联网运行，可根据投资规划灵活配置组合。

l        多用性：

该卡拥有16个分区，相对独立，实现多种管理要求和使用功能，如门禁、考勤、巡更、停车等，做到“一卡通”，提高管理效率和水平。